Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA 

Ti diamo il benvenuto su Zampa di Loto. I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Zampa di Loto. Zampa di Loto gestisce questo negozio online e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”).

Zampa di Loto è ospitato e supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi attraverso una piattaforma e-commerce online.

I presenti Termini e condizioni del servizio (di seguito anche “Termini”), insieme a eventuali informative, policy e documenti qui richiamati, disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito e dei Servizi, nonché l’acquisto dei prodotti offerti da Zampa di Loto.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e obblighi, nonché sulle condizioni applicabili all’utilizzo del sito, alla navigazione, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai contenuti e ad altri aspetti del rapporto tra te e Zampa di Loto.

Visitando, utilizzando o effettuando un acquisto sul nostro sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy e dalle altre policy richiamate sul sito. Se non accetti integralmente i presenti Termini, non devi utilizzare il sito né i Servizi.

Qualsiasi nuova funzionalità, strumento o servizio aggiunto in futuro al negozio online sarà anch’esso soggetto ai presenti Termini.

SEZIONE 1 - ACCESSO AL SITO E ACCOUNT 
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età secondo la normativa applicabile nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci. Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire informazioni quali nome, cognome, indirizzo email, dati di spedizione, dati di fatturazione, numero di telefono e altre informazioni necessarie alla gestione dell’ordine. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni. Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere account, ordini o accessi qualora ritenessimo, a nostra discrezione, che siano stati violati i presenti Termini o che sussistano ragionevoli motivi di sicurezza, abuso, frode o uso improprio del sito.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo compiuto ogni ragionevole sforzo per descrivere nel modo più accurato possibile i prodotti disponibili sul sito e per rappresentarne fedelmente caratteristiche, funzionalità, immagini, colori, materiali e dettagli. Tuttavia: l’aspetto dei prodotti può variare leggermente rispetto a quanto visualizzato sullo schermo, anche in funzione del dispositivo utilizzato, delle sue impostazioni e della resa cromatica; possono sussistere lievi differenze non sostanziali tra immagini, mockup, foto illustrative e prodotto effettivamente ricevuto; alcune informazioni di prodotto possono essere aggiornate, corrette o modificate in qualsiasi momento.
Non garantiamo che ogni elemento visivo, colore, resa grafica o dettaglio appaia identico su tutti i dispositivi o corrisponda perfettamente alla visualizzazione digitale. Tutte le descrizioni dei prodotti, i prezzi, la disponibilità e le specifiche sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita di qualsiasi prodotto a persone, aree geografiche o giurisdizioni specifiche, nonché di limitare le quantità acquistabili per ordine, persona o nucleo familiare, ove lo ritenessimo opportuno. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. 

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine sul nostro sito, presenti una proposta di acquisto dei prodotti selezionati. L’inoltro dell’ordine non comporta automaticamente l’accettazione dello stesso da parte nostra. L’ordine si considera accettato solo nel momento in cui riceverai una conferma esplicita da parte nostra o, comunque, nel momento in cui l’ordine verrà elaborato e spedito. Ci riserviamo il diritto di accettare, rifiutare, limitare, sospendere o annullare qualsiasi ordine, in tutto o in parte, per qualsiasi motivo legittimo, inclusi, a titolo esemplificativo: indisponibilità del prodotto; errori nei prezzi o nelle informazioni del prodotto; sospetto di frode, abuso o attività illecita; dati incompleti o inesatti; ordini anomali o sospettati di essere destinati alla rivendita; impossibilità di elaborare il pagamento.
Nel caso in cui un ordine venga modificato, rifiutato o annullato, tenteremo di informarti utilizzando l’indirizzo email, il numero di telefono o gli altri recapiti forniti al momento dell’ordine. Ti invitiamo a verificare attentamente tutti i dati prima di completare l’ordine, poiché potremmo non essere in grado di soddisfare richieste di modifica o annullamento una volta che l’ordine sia stato preso in carico o confermato.
Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro (€), salvo diversa indicazione. I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell’invio dell’ordine, salvo il caso di errori evidenti o malfunzionamenti, e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati possono non includere eventuali costi aggiuntivi quali spese di spedizione, imposte, dazi doganali, costi di importazione o altri oneri eventualmente applicabili al Paese di destinazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o nei negozi online o in altri negozi gestiti da terze parti. Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni sui Servizi che possono incidere sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi l’indirizzo email, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.
Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto, (iii) gli addebiti sostenuti saranno onorati dalla società emittente della carta di credito e (iv) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e di gestione e tutte le imposte applicabili, se previste.
Ci riserviamo il diritto di correggere in qualsiasi momento eventuali errori relativi a prezzi, descrizioni, spese di spedizione, promozioni o disponibilità, anche dopo l’invio dell’ordine. 

SEZIONE 5 – PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati deve essere effettuato tramite uno dei metodi di pagamento resi disponibili sul sito al momento del check-out.
Le transazioni possono essere elaborate da fornitori terzi di servizi di pagamento, inclusi ma non limitati a Shopify Payments, PayPal o altri provider abilitati. Non conserviamo né gestiamo direttamente dati completi relativi alle carte di pagamento, salvo quanto necessario per la gestione amministrativa dell’ordine secondo la normativa applicabile.
L’elaborazione del pagamento è soggetta ai controlli e alle autorizzazioni del provider di pagamento. In caso di mancata autorizzazione, pagamento rifiutato o errore tecnico, l’ordine potrà non essere completato o potrà essere sospeso.
Ci riserviamo il diritto di effettuare verifiche supplementari prima di accettare o processare un ordine.

SEZIONE 6 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate secondo le modalità, i costi e i tempi indicati sul sito al momento dell’ordine o nella relativa pagina informativa. I tempi di consegna eventualmente indicati sul sito, nelle pagine prodotto, nelle email o al check-out sono da considerarsi indicativi e non garantiti.
Non siamo responsabili per ritardi di spedizione o consegna causati da: corrieri o vettori; eventi di forza maggiore; condizioni meteo avverse; scioperi, interruzioni logistiche o problemi di trasporto; controlli doganali; indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente; eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Una volta affidato il prodotto al corriere, i tempi e le modalità di trasporto dipendono dal vettore incaricato, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati di spedizione inseriti. Non saremo responsabili per mancate consegne, ritardi, costi aggiuntivi o smarrimenti derivanti da dati errati o incompleti forniti dal cliente. Ove il pacco risulti non consegnabile e venga restituito al mittente, ci riserviamo il diritto di richiedere il pagamento di nuove spese di spedizione per una successiva rispedizione.

SEZIONE 7 - RESI, RIMBORSI E CAMBI
Le richieste di reso, rimborso o cambio sono disciplinate dalla nostra Informativa sui resi e rimborsi, disponibile nella relativa sezione del sito.
Salvo quanto diversamente previsto dalla legge o dalla nostra policy, i resi e i rimborsi saranno gestiti secondo le condizioni, i termini, le eccezioni e le procedure indicate nella policy dedicata.
Ti invitiamo a leggere attentamente tale informativa prima di effettuare un acquisto.

SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE 
I nostri Servizi, inclusi, tra gli altri, tutti i marchi commerciali, brand, testi, elementi di visualizzazione, immagini, elementi grafici, recensioni dei prodotti, video e audio, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di Zampa di Loto, dei suoi licenzianti, partner o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale, diritto d’autore, marchi e concorrenza sleale.
I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, nulla di quanto qui contenuto concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o di altri diritti in relazione a brevetti, marchi commerciali, copyright o altri diritti di proprietà intellettuale di Zampa di Loto, Shopify o di terze parti. L’uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi federali e statali in materia di proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati da Zampa di Loto.
I nomi, i loghi, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Zampa di Loto sono marchi commerciali di Zampa di Loto o delle sue affiliate o dei suoi licenzianti. Non puoi utilizzare tali marchi commerciali senza il previo consenso scritto di Zampa di Loto. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti sui Servizi sono marchi commerciali dei rispettivi titolari.

SEZIONE 9 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né alcuna influenza.
Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun avallo. Non avremo alcuna responsabilità di alcun tipo derivante da o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini e le condizioni in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori di terze parti.
In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Anche queste nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 10 - LINK E CONTENUTI DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità di terze parti integrata). Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione dei contenuti o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.
Non siamo responsabili per alcun danno o pregiudizio connesso all’accesso a siti web di terze parti o all’acquisto o all’utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti presenti su siti web di terze parti. Esamina attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e assicurati di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 11 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Zampa di Loto è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Zampa di Loto. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Zampa di Loto, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Zampa di Loto. 

SEZIONE 12 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, e alcuni dati personali possono essere soggetti alle disposizioni dell’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, dichiari di aver letto la presente informativa sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in un Paese diverso da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e il nostro partner utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 13 - FEEDBACK
Se inoltri, carichi, pubblichi, invii per email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, “Feedback”), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale. Possiamo, ad esempio, esercitare i diritti derivanti da tale licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare, perfezionare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini e condizioni del servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all’invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non siamo e non saremo in alcun modo obbligati a (1) mantenere il tuo Feedback riservato; (2) corrispondere un compenso per il tuo Feedback; o (3) rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, senza aver alcun obbligo di farlo, monitorare, modificare o rimuovere feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi soggetto o i presenti Termini e condizioni del servizio.
Ti impegni affinché i tuoi Feedback non violino alcun diritto di terze parti, inclusi copyright, marchio commerciale, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari. Ti impegni inoltre affinché i tuoi Feedback non includano contenuti calunniosi, diffamatori o altrimenti illegali, illeciti o osceni, né contengano virus informatici o altri malware che potrebbero in qualsiasi modo influire sul funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti indurci in errore, o indurre in errore terze parti, in merito all’origine di qualsiasi Feedback. Sei esclusivamente responsabile di qualsiasi Feedback che fornisci e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non assumiamo alcuna obbligazione per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terze parti.

SEZIONE 14 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Talvolta alcune informazioni sui Servizi o all’interno degli stessi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativamente a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Qualora tali informazioni non siano esatte, ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza preavviso (anche successivamente all’invio dell'ordine).

SEZIONE 15 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare leggi, regolamenti o diritti di terzi; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, arrecare danni, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare qualsiasi nostro dipendente o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere, o procurare l’invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusa posta indesiderata, catene di Sant’Antonio, spam o qualsiasi altra forma di sollecitazione analoga; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per porre in essere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l’uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, a nostra discrezione, possa danneggiare Zampa di Loto, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità. 
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che venga o possa essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare i Dati personali di altri; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming o pretexting sui Servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di raccolta ed estrazione dei dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di Intelligenza artificiale (come l’IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; oppure (f) interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure da noi adottate per limitare l’accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l’account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 16 - AGENTI
16.1 La presente sezione (Termini per gli agenti) si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l’implementazione di un Agente per accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi. Per "agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o per mezzo del dispositivo della persona, senza supervisione diretta.
16.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se non a condizione che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità ai requisiti di cui alla sezione 16.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli o interagire con essi se abbiamo richiesto che l’Agente si astenga dall’accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
16.3 Possiamo stabilire limiti, anche attraverso misure tecniche, alle modalità e alle condizioni in base alle quali un Agente può accedere ai Servizi, utilizzarli e interagire con essi.
16.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta provenga da un Agente e dichiarare il nome dell’Agente includendo quanto segue nella stringa user-agent della richiesta: “Agent/[nome agente]”; (ii) non celare né offuscare il fatto che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento umano e i modelli di interazione, oppure (b) completando o eludendo CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso da parte di un computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o prompt volti a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare né in altro modo evitare alcuna misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 17 - RISOLUZIONE
Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi loro parte), a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Anche in caso di eventuale risoluzione, le seguenti sezioni continueranno ad essere valide: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 18 - ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Le informazioni, i contenuti e i materiali presentati sui o tramite i Servizi sono forniti esclusivamente a scopo informativo generale. pur impegnandoci a mantenere tali informazioni aggiornate e accurate, non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità dei contenuti. L’utilizzo dei Servizi, del sito e di qualsiasi contenuto disponibile avviene a esclusivo rischio dell’utente.
Non garantiamo che (i) l’utilizzo dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori; (ii) eventuali difetti o malfunzionamenti verranno corretti; (iii) i risultati ottenuti dall’utilizzo dei Servizi saranno sempre accurati, completi o affidabili; (iv) il sito o i server che lo rendono disponibile siano privi di virus o componenti dannosi, fermo restando l’adozione di misure di sicurezza ragionevoli.
I Servizi e tutti i prodotti offerti tramite il sito sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, senza alcuna garanzia esplicita o implicita, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa vigente.
Nella misura massima consentita dalla legge, Zampa di Loto, i suoi collaboratori, fornitori, partner, affiliati, agenti, appaltatori e fornitori di servizi non saranno responsabili per eventuali danni, perdite, reclami o responsabilità di qualsiasi natura, diretti o indiretti, derivanti da (i) utilizzo o impossibilità di utilizzo dei Servizi; (ii) accesso o utilizzo del sito; (iii) acquisto o utilizzo dei prodotti; (iv) errori, omissioni o inesattezze nei contenuti; (v) ritardi nelle spedizioni non imputabili direttamente a Zampa di Loto; (vi) perdita di dati, mancati profitti, perdita di opportunità o altri danni economici; (vii) qualsiasi altro danno derivante dall’utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati tramite il sito. In particolare, non saremo responsabili per (i) danni derivanti da uso improprio dei prodotti; (ii) danni causati da informazioni errate o incomplete fornite dall’utente; (iii) disservizi imputabili a terze parti, inclusi fornitori di pagamento, piattaforme tecniche o corrieri; (iv) eventi di forza maggiore o circostanze al di fuori del nostro controllo.
Qualora alcune giurisdizioni non consentano l’esclusione o la limitazione di determinate responsabilità, tali limitazioni si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge.
Resta inteso che nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

SEZIONE 19 - INDENNIZZO
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Zampa di Loto, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse le ragionevoli spese legali, dovuti a terze parti o derivanti da (1) la violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti in essi richiamati per riferimento, (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, oppure (3) l’accesso ai Servizi e il loro utilizzo.
Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile, fermo restando che l’eventuale mancata comunicazione tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non risolveremo alcun reclamo che imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa dei reclami indennizzati, anche fornendo la documentazione pertinente.

SEZIONE 20 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini e condizioni del servizio; tale determinazione non influenzerà la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

SEZIONE 21 - RINUNCIA E INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni del servizio e qualsiasi informativa o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e l'intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redattrice.

SEZIONE 22 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei diritti o degli obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso né preavviso.

SEZIONE 23 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e qualsiasi accordo separato tramite il quale forniamo i Servizi sono disciplinati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini o dell’utilizzo del sito, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile. Qualora l’utente rivesta la qualifica di consumatore, restano salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusa la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile.

SEZIONE 24 - INTESTAZIONI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 25 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità alla legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto alla data indicata nella comunicazione. L’uso continuato o l’accesso ai Servizi successivamente alla pubblicazione di qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 26 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a info@zampadiloto.it.
Di seguito sono riportate le nostre informazioni di contatto:
Zampa di Loto
info@zampadiloto.it